Conditions générales de vente


Mise à jour : 28 avril 2026

Salut ! Bienvenue chez Laet's Vintage Reserve (LVR). En commandant chez nous, tu acceptes ces quelques règles, conçues pour t'assurer la meilleure expérience possible et une transparence totale.

ARTICLE 1. Qui sommes-nous & Mentions Légales

Le site est édité par Laetitia Delcroix, agissant sous le nom commercial Laet's Vintage Reserve, entreprise individuelle (micro-entreprise) enregistrée sous le SIREN 102 665 833, basée à Ô-de-Selle (80160).

  • Email : contact@myvintagereserve.fr
  • Directrice de la publication : Laetitia Delcroix
  • Hébergement : Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
  • Notre mission : Te dénicher des trésors d'occasion (vintage, seconde main, upcyclés), te proposer des idées de détournement d'objets et des pièces pour tes projets DIY.

ARTICLE 2. Tes Pépites (Zéro Surprise)

Chaque pièce est unique, elle a une histoire et parfois quelques petites rides 😉.

  • L'État du Produit : On te dit TOUT. Chaque article est décrit avec précision (caractéristiques, état, usure). Les photos font partie intégrante de la description.
  • En l'État : Les articles sont vendus dans l'état décrit. L'usure normale d'un objet vintage (minimum 30 ans), signalée dans l'annonce et visible sur les photos, ne peut être considérée comme un défaut de conformité.
  • Cas du DIY : Les objets destinés au détournement sont vendus comme éléments bruts. LVR décline toute responsabilité quant à l'utilisation finale ou aux modifications techniques effectuées par tes soins.

ARTICLE 3. Prix et Paiement Sécurisé

  • Le Prix : Les prix sont en Euros (€). TVA non applicable (Art. 293 B du CGI), nos prix sont donc "nets".
  • Paiement : Par Carte Bancaire ou PayPal. Nous ne stockons aucune donnée bancaire. La commande est validée dès réception du paiement.

ARTICLE 4. Commande et Expédition

  • Préparation : Ton colis est préparé avec amour (emballages de récup' privilégiés) sous 2 jours ouvrés maximum.
  • Livraison : France (3-7 jours), Europe (BE, LU, IT : 5-10 jours).
  • Risques : Le risque de perte ou d'endommagement t'est transféré au moment où tu prends possession du colis (Art. L216-4 du Code de la conso).

ARTICLE 5. Droit de Rétractation (14 Jours)

  • Délai : Tu as 14 jours calendaires après réception pour changer d'avis.
  • Procédure : Pour exercer ce droit, tu peux nous contacter par email ou remplir notre Formulaire de Rétractation en ligne (Lien vers ton formulaire).
  • Frais de Retour : À ta charge, sauf erreur de notre part.
  • État : L'article doit revenir dans son état d'origine. Une décote pourra être appliquée si l'objet a été endommagé ou modifié (ex: projet DIY commencé).
  • Remboursement : Montant total remboursé sous 14 jours maximum après réception du retour.

ARTICLE 6. Garanties Légales

  • Conformité : Pour la seconde main, le défaut est présumé pendant 12 mois. Cela ne couvre pas les défauts signalés dans l'annonce ou l'usure normale liée à l'âge.
  • Vices Cachés : Concerne un défaut grave et invisible rendant l'objet impropre à son usage. (Voir les textes de loi intégraux en Annexe 1).

ARTICLE 7. Tes Données et Vie Privée

Conformément au RGPD, tes données servent uniquement à traiter ta commande.

  • Confidentialité : Jamais revendues. Droit d'accès et de suppression via myvintagereserve@outlook.com
  • Téléphone : Tu peux t'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur bloctel.gouv.fr.

ARTICLE 8. Litiges et Médiation

  • Amiable : Un souci ? Écris nous, on trouvera une solution !
  • Médiation : À défaut d'accord, tu peux saisir gratuitement notre Médiateur : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS. www.cm2c.net.
  • Europe : Tu peux contacter ton Centre Européen des Consommateurs (CEC) de ton pays de résidence pour connaître tes droits.

ANNEXE 1 : TEXTES DE LOI OBLIGATOIRES

Article L. 217-3 du Code de la consommation : Le vendeur délivre un bien conforme au contrat [...] Pour les biens d'occasion, le vendeur répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien et qui apparaissent dans un délai de douze mois à compter de celle-ci.

Article L. 217-4 du Code de la consommation : Le bien est conforme au contrat s'il répond notamment aux critères suivants : 1° Il correspond à la description, au type, à la quantité et à la qualité [...] 2° Il est propre à l'usage spécial recherché par le consommateur, porté à la connaissance du vendeur au plus tard au moment de la conclusion du contrat et que ce dernier a accepté.

Article 1641 du Code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.